![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() О компанииHomer Software House предоставляет услуги с 2008 года на рынке аутсорсинговых контактных центров, за это время мы заняли одну из лидирующих позиций на рынке. Ключевыми партнерами компании являются: Home Credit & Finance Bank International и PPF Group. Мы постоянно ищем новые пути для улучшения качества обслуживания наших партнеров, одновременно снижая затраты с помощью регулируемых методов управления. Мониторинг и оценка производительности операторов - один из них. Углубленное обучение персонала по конкретным программам клиентов и непрерывное технологическое улучшение является одной из наших главных целей, как центра обработки входящих и исходящих вызовов. Являясь значимой частью бизнес-процессов партнеров, наша компания ежедневно предоставляет исчерпывающие данные по работе с клиентами заказчика, что позволяет гибко изменять стратегию ведения бизнеса. С помощью максимально налаженных коммуникаций мы достигаем единой цели, именно поэтому информационные потоки в организациях-партнерах протекают параллельно с нашими, что позволяет четко понимать поставленные цели и задачи. Наш Контактный Центр основан на передовых решениях мировых лидеров IT-индустрии, таких как CISCO, Genesys, ZOOM International, HP, APC что позволяет предоставлять высококачественный cервис 24 часа в сутки 7 дней в неделю. |
||||||
Homer Software House Украина, Днепропетровск, ул.Молодогвардейская, 6 тел. +38 (056) 376-12-64, +38 (056) 376-12-67 |
Copyright ©2008-2016 Homer Software House. Все права защищены. |